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Nos esforzamos por responder lo más rápido posible a todas vuestras solicitudes durante estos tiempos difíciles. Sin embargo, nos gustaría pedir disculpas de antemano por los plazos de procesamiento que pueden ser más largos de lo habitual.

De hecho, nuestros transportistas socios también se han visto fuertemente afectados por la crisis actual. Hoy, se enfrentan a un pico en las entregas, combinado con la entrega de numerosos paquetes que fueron bloqueados previamente durante el confinamiento.
Naturalmente, esta situación genera más solicitudes de vuestra parte: todo nuestro equipo está movilizado y responderemos a cada una de ellas.

Lamentablemente, no podemos daros una estimación del tiempo de respuesta en este momento, pero estamos trabajando arduamente para responderos lo antes posible.

Todo el equipo os agradece por vuestra comprensión.
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