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Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à toutes vos demandes en ces temps difficiles. Toutefois, nous tenons à nous excuser par avance pour les délais de traitement qui peuvent être actuellement plus longs que d’ordinaire.

En effet, nos transporteurs partenaires ont eux aussi été fortement impactés par la crise actuelle. Ils doivent aujourd’hui faire face à un pic de livraisons, cumulé à l’acheminement de nombreux colis qui étaient jusqu’ici bloqués lors du confinement.
Cette situation engendre naturellement plus de demandes de votre part : nous répondrons à chacune d’entre elles et l’ensemble de notre équipe est mobilisée.

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous donner une estimation de temps de réponse pour le moment, mais nous travaillons dur pour vous répondre le plus rapidement possible.

Toutes les équipes vous remercient pour votre compréhension.
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